Customer Solution

John Deere

  • John Deere ist der größte Hersteller von Landmaschinen weltweit.
  • In dem Sektor Dialogmarketing war John Deere schon immer Vorreiter und nutzt dieses Instrument für den Großteil seiner Marketingaktionen.
  • Heute hat John Deere ca. 600.000 Endkunden in 35 Ländern.

John Deere

Dialogmarketing seit 1993

AUFGABE

  • Unterstützung bei der Kommunikation zwischen den lokalen Händlern und deren Endkunden
  • Dienstleister für das gesamte internationale Dialogmarketing

KONZEPT

  • Aufbau eines Systems zur Steuerung der internationalen Kundenkommunikation
  • Datenmanagement inkl. Portooptimierung, Systemmailings mit Vertriebspartner- und Verkäuferpersonalisierung, Magazinproduktion, Folierung, Adressierung, Kartenprägung und internationaler Versand
  • Versand von 600.000 Mailings in 35 verschiedene Länder
  • Magazinversand in Höhe von mehr als 3,7 Mio. Exemplaren, verteilt in 25 Länder und 6 Auflagen

ERGEBNIS

  • Datenbanklösung für eine bedarfsorientierte Produkt- bzw. Aktionsinformation beim Endkunden mit Vertriebspartnerbezug
  • Kosteneinsparung bei Porto und Materialien
  • Verbesserung des Verkaufserfolgs